لا يوجد لديك عناصر في سلة الشراء الخاصة بك.
الشروط والأحكام
عند الشراء من الموقع ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة
اقرأ بعناية قبل استخدام الخدمة. إذا كنت لا توافق (أو لا تستطيع الامتثال) على أي من الشروط والأحكام ، فلا تتردد في الاتصال بنا قبل استخدام خدماتنا.
إرجاع المشتريات أو الاستبدال ، والحق في الاسترداد:
- يحق لك استبدال المشتريات إذا كنت ترغب في ذلك ، خلال (14) يومًا من تاريخ استلامك لطلبك. سيتم خصم تكلفة الشحن الأساسية (من المتجر إلى منزلك) (تكلفة الشحن حسب الدولة. راجع رسوم الشحن والإرجاع) بالإضافة إلى تكلفة الشحن العكسي من منزلك إلى المتجر (المعيار تختلف تكلفة الشحن عن تكلفة الشحن العكسي - انظر رسوم الشحن والإرجاع)
- في حالة استلامك لطلبك ووجدت أن هناك عيبًا في المنتج أو تلفًا ، يرجى إبلاغ خدمة العملاء خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ استلام الطلب. في هذه الحالة ، تتحمل الشركة بالكامل تكاليف الشحن والاستبدال إذا ثبت ذلك.
- إذا كنت ترغب في شراء منتج واحد من الطلب وإرجاع باقي المنتجات ، فسيتم خصم تكلفة الشحن العكسي فقط (من منزل العميل إلى المتجر).
- في بعض البلدان ، تحصل على ميزة الشحن المجاني ضمن قيمة فاتورة معينة. في حالة إرجاع الطلب ، سيتم خصم تكلفة الشحن الأساسي والشحن العكسي. إذا كانت الفاتورة لا تزال ضمن الحد الذي يسمح لك بالحصول على شحن مجاني ، فسيتم خصم رسوم الشحن العكسي فقط.
- عند إعادة المنتجات إلى المتجر ، يتم فحص المنتجات للتأكد من عدم استخدامها أو ارتداؤها ، أو عدم وجود عيوب أو مكياج أو روائح أو عطور.
- تستغرق عملية استرداد الأموال أحيانًا 14 يومًا من تاريخ استلام الشركة للمنتجات المرتجعة.
- لا يحق للعناصر التي لديها خصم 35٪ أن يتم إرجاعها واستبدالها.
- نحن نبذل قصارى جهدنا لتزويد العميل بمعلومات دقيقة بشأن أسعار المنتجات. ومع ذلك ، قد تحدث أخطاء في بعض الأحيان. على سبيل المثال ، يتم تسعير بعض المنتجات بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، نرفض الطلب ونلغيه ، وسنحاول الاتصال بك فورًا وإبلاغك بذلك.
- إذا فشل التسليم ، بسبب خطأ في كتابة العنوان أو كتابة عنوان خاطئ أو اسم خاطئ ، فسيتم طلب رسوم شحن إضافية.
- .
الأحجام:
نحن نعمل بدقة في Levant Swan ، في محاولة لتزويد العميل بأدق تفاصيل المنتج فيما يتعلق بالألوان أو الطول أو المقاسات.
يوجد احتمال 4 سم في حجم المنتج. يتم ذكر ذلك وفقًا لتفاصيل حجم العميل.
لذا فإن فريق العملاء لدينا مستعد لمساعدتك في اختيار الحجم المناسب لك شخصيًا عن طريق إرسال المزيد من التفاصيل للمساعدة في تحديد حجمك.
أو بإرسال السؤال عبر رسالة WhatsApp.
من الضروري إرسال رقم أو اسم أو صورة للمنتج عن طريق البريد الإلكتروني
وتجدر الإشارة هنا إلى أنك ستتلقى ردًا من خلال الرد على رسالتك سواء عبر البريد الإلكتروني أو عبر خدمة WhatsApp.
من أجل مساعدتك في اختيار الحجم المثالي لك ، يمكنك إرسال المعلومات التالية مع رقم / اسم المنتج أو صورة المنتج:
- الطول
- الوزن
- محيط الصدر
- محيط الورك
